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至“繁”過后方得“簡”

[日期:2019-10-14] 來源:《遼寧日報》  作者:孔愛群 [字體: ] [打印]

  為提升政務服務便利化水平,解決企業和群眾辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題,日前,《遼寧省推進“最多跑一次”規定》正式實施。以省政府規章的形式推進政務服務“最多跑一次”,這在全國尚屬首次,充分彰顯了遼寧優環境的決心。

  然而,要達到這一至“簡”目標,卻要經過一個至“繁”過程。企業和群眾辦事時的訴求千差萬別、內容千頭萬緒,優化辦理流程、整合政務資源、融合線上線下,是一個涉及多層級、多部門的“嚴密鏈條”。此中,政府如同“后臺服務器”和“操作系統”,任何一個環節出現問題,都會影響運行速度。所以,看似簡單的“跑一次”,背后實則是一場“馬拉松”。

  “最多跑一次”,是政務體制的一場深刻變革,關鍵在思想領跑。必須要看到,當前,在我省基層單位,個別人頭腦中仍存在“你歸我管”的想法,抓住部門利益不想放、不愛放,造成了“跑一次”的“中間梗阻”“末端不暢”。這就要求我們要把增強優化營商環境“穿透力”作為一項重要工作,真正使市場思維、法治觀念深入人心,使每個人都能從服務振興大局的高度看待手中的權力、從事的工作,主動自覺地做改革的參與者、踐行者。

  “最多跑一次”,需要信息助跑。打破“信息孤島”、實現數據共享,是“跑一次”改革的重要支撐。目前,政府各部門都有自己的業務管理平臺,大量信息資源散落于各自系統中,互不聯通,只有打通“數據壁壘”,破除“信息屏障”,實現協作互通,才能讓“信息跑”代替“群眾跑”。

  “最多跑一次”,需要“監管促跑”。要從完善制度規章,強化考核監督,增強部門責任意識、服務意識入手,全面實行“雙隨機、一公開”抽查監管制度。同時,多批次多層次加強對改革落實情況的明察暗訪,及時回應解決百姓訴求,這樣才能建設人民滿意的服務型政府。

  “最多跑一次”,既是轉變行政職能,增強政府公信力和執行力的實際舉措,也是向群眾、向企業作出的鄭重承諾。它體現的是以人為本,蘊含的是觀念革新,推動的是轉型發展,是從理念、制度到作風的全方位深層次變革,做到馳而不息、久久為功,才能用量的積累實現質的突破。

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